Гостиничный комплекс «Измайлово» отличается развитой инфраструктурой и высоким уровнем организации обслуживания, соответствующим международным стандартам менеджмента качества. В настоящее время собственные вакансии гостиницы Измайлово включают персонал административной, инженерной, хозяйственной, социальной, медицинской, охранной и программно-информационной службы.
В отелях работают рестораны, кафе, магазины, салоны красоты, пункты обмена валют, банкоматы, учебные классы. Все сотрудники, специализирующиеся на предоставлении сервисов туристам, прошли обучение и подготовку по соответствующему профилю. С зарубежными гостями работают опытные переводчики и персонал со знанием иностранного языка.
Обслуживающий персонал гостиничного комплекса «Измайлово»
Обслуживанием номеров занимаются администраторы поэтажной службы, горничные, инженерно-ремонтная группа. Основной задачей этих сотрудников является обеспечение технической исправности бытового оборудования и поддержание идеальной чистоты в помещениях. Косметический ремонт номеров осуществляют маляры, плиточники, плотники, столяры, декораторы.
Интерьер номеров разрабатывают художники-дизайнеры, умеющие использовать прикладные компьютерные решения. Инженеры и техническая группа отвечают за качество и функционирование техники (аудио и видеоаппаратура, акустические приборы, системы синхронного перевода), используемой при проведении симпозиумов, выставок, семинаров. В гостинице действует медсанчасть, где можно получить экстренную помощь или профессиональную консультацию.
Гости гостиницы, могут воспользоваться следующими сервисами:
- заказать авиа и ж/д билеты;
- воспользоваться высокоскоростным Интернетом (сервис wi-fi);
- пригласить администратора для организации корпоративного или торжественного события (конференции, деловой встречи, банкета, фуршета и т. д.);
- сдать вещи в химчистку, прачечную;
- вызвать такси;
- заказать блюда из ресторана в любое время суток;
- забронировать номера в зарубежных отелях;
- сдать вещи на ответственное хранение.
Гостиничный комплекс «Измайлово» славится отменными ресторанами, где жителям и гостям города предлагаются изысканные и традиционные блюда русской, европейской и восточной кухни. Разрабатывают меню дипломированные шеф-повара. Принимаются на работу жители Москвы и области с пропиской в столице или ближайшем районе Подмосковья.